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萬一你碰上技術性或其他任何無法解決的問題,請在購買產品後的 30 天內聯絡我們。如果你的條件符合,我們將會為你辦理全額退款。詳細說明,請參閱底下的 退費辦法

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我們的付款作業乃透過 2Checkout 付款閘道處理。2Checkout 提供最高標準的線上安全。您的款項和個人資訊安全均獲得保障。

交付內容

您會在購買後的 15 分鐘內接收到一封電子郵件,其中包含下載連結和用來購買產品之帳戶的啟動金鑰。請使用這些內容來下載及啟動程式。

常見問題

我可以使用一個授權將程式安裝在好幾部電腦上嗎?

不可以。每個授權金鑰只能用來在一部電腦上啟動程式一次。如果您想要同時在好幾部電腦上使用程式,請根據電腦的數量分別購買授權金鑰。

終身就是永遠的意思!只要您購買 Movavi 產品,就可以隨心所欲地使用購買的版本,不受時間長度限制。您將可以免費獲得該版本的所有小更新。然而,如果您需要獲得進一步的更新,仍然需要升級為較新的版本。

如果您需要購物發票,可以向我們的付款處理服務 2Checkout 索取。

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首先,請檢查電子郵件用戶端的垃圾郵件資料夾。您應該會在付款後的 15 分鐘內收到電子郵件,其中附有您的啟動金鑰。如果您未收到,請前往支援中心填寫「遺失金鑰」表格。您也可以聯絡我們的支援團隊,並在訊息中附上付款確認電子郵件中的交易編號。

如果您未收到付款確認電子郵件,代表您輸入的聯絡資訊可能有誤。請聯絡我們的支援團隊,並在訊息中附上購買日期和時間、程式名稱及付款方法。

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